Возврат

Товары, приобретенные на www.maison-b-more.com подлежат возврату или обмену в течение 10 дней с момента получения вашего заказа.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями и положениями для получения дополнительной информации.

Есть 3 способа вернуть или обменять ваш заказ, вы можете:

1) позвонить в наш Центр обслуживания клиентов по телефону +971 4 327 9989 или связаться по электронной почте care@maisonbmore.com

2) вернуть товар в магазин Bmore в Wafi Mall в любой день с 10:00 до 22:00 (Дубай, GMT +4).

3) связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронному адресу care@maisonbmore.com, сообщив ваш номер заказа и суть запроса, и мы займемся всем остальным.

Все возвраты должны соответствовать нашей политике возврата. Возврат, который не соответствует нашей политике, не будет принят.

Политика возврата

1) товары должны быть возвращены в исходном состоянии (новые, неиспользованные, неповрежденные и нестиранные) со всеми прикрепленными этикетками и оригинальной упаковкой.

2) Товары должны быть возвращены в течение 10 дней с момента получения вашего заказа.

3) по гигиеническим соображениям купальники и нижнее белье должны примеряться поверх одежды и возвращены с прикрепленной защитной пленкой и без повреждений. Мы не примем возврат, если пленка будет снята.

4) при примерке обуви, пожалуйста, убедитесь, что вы не повредили подошву или обувную коробку. Мы рекомендуем вам примерять обувь на ковре или любом мягком покрытии, чтобы избежать повреждения обуви.

5) Парфюмерия, любые косметические продукты не могут быть возвращены.

Возврат онлайн

1) Войдите в свою учетную запись и перейдите в раздел "Мои Заказы", выберите номер заказа, в котором находятся товар(ы), которые вы хотите вернуть.

2) Нажмите на "Возврат" и выберите товары, которые вы хотите вернуть.

3) Подтвердите возврат и согласитесь с нашей политикой возврата.

4) Вы получите подтверждение по электронной почте со всеми деталями и инструкциями, которые вам понадобятся для завершения возврата.